３階平面図
東西に走る地下鉄銀座線が渋谷駅の 3 階を北と南に分断していることは、昔と変わりません。しかし銀座線ホームは相対式ではなく島式となり、渋谷駅と旧文化会館跡地開発ビルの間、明治通り上空に移っています。駅中央にあって南面する乗り降り兼用の銀座線改札口は、東西に延びる巨大なコンコースを挟んで JR の 3 階中央改札口と向かい合います。巨大なコンコースの東西の端はそれぞれ縦のシャフト（エスカレーター等）になっていて、渋谷駅の各階と垂直に結ばれています。
JR の中央改札口を抱き込むようにして３階の南側 1/3 を占めているのは、バスの停留所です。かつて西口広場を占領していた世田谷方面行きバスの停留所が、R246 のバイパス化とともに、この渋谷駅構内に移されたのです。
銀座線を挟んで３階の北側 1/3 は、西のマークシティと東の新文化会館を結ぶ雨に濡れない通路になっていますが、そこはハチ公広場とパティオ宮益を見下ろす特権的な商業スペースでもあります。